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案例|用“賓館”這個詞形容日本醫院直觀了!

來源:cycares    發布時間: 2015-10-25

10月份,我和家人通過春雨國際一起去日本做了全身體檢和防癌篩查,這趟健康的體檢之行,不僅讓我體驗到了日本醫療的專業,也讓我感受到日本醫院服務的精細程度。

  特別申明:本案列為春雨客戶劉先生授權春雨國際獨家發布,未經允許不得轉載

  客戶:劉先生

  年齡:80后

  職業:公務員

  項目:日本全身體檢 防癌檢查

  10月份,我和家人通過春雨國際一起去日本做了全身體檢和防癌篩查,這趟健康的體檢之行,不僅讓我體驗到了日本醫療的專業,也讓我感受到日本醫院服務的精細程度。日本的細節情懷用一句話總結起來,就是“想你所不敢想”!

  沒見過賓館一樣的醫院

春雨國際 春雨國際海外醫療 防癌體檢.jpg

  日本醫院給我直觀的印象是像”賓館“!之所以這么覺得是因為日本醫院的走廊、過道里都鋪滿了干凈柔軟的地毯。在我的印象中,國內只有賓館才會在過道里鋪滿地毯。因為地毯的清潔量很大,像醫院這種公共場所是不敢這么做的。但在日本醫院,它就是這么任性!不僅擺脫了”咚咚咚“的高跟鞋聲,走在地毯上還讓人更加放松自如。

  沒穿過體檢的專用服裝

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  在日本醫院體檢之前,醫護人員還會給每一位將要體檢的人提供專門的衣服和拖鞋,衣物都是非常干凈整潔的,專業的體檢服不僅為體檢提供了方便,衣服上淡淡的清香讓人心情也舒暢起來。

  血糖不高?那也查一下吧

  日本的醫生是非常嚴謹的,我在做防癌檢查之前, 醫生很詳細地詢問了我的病史,身體現狀。在了解這些情況之后還會一一去核實。雖然我向他陳述了我的血糖不高,但他堅持還是要再查一遍,以確保萬無一失。這種嚴謹的態度給了我十足的安全感。

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  針有多細,心有多細

  說起抽血,當時我的腦海中還浮現出國內醫生的那一套連環動作。沒想到在日本,做什么都是個精細活。抽血醫生會先通過翻譯告訴我,他手里的真很細,因此我是不會覺得疼痛的,如果感覺到疼痛,一定要及時地告訴他。他的話讓我立刻就放松下來了。抽完血之后,醫生還親自用棉簽給我按著直到完全止血為止,而在國內抽血也是沒有遇到過這樣的服務的。

  彩超做完,服務沒完

  我們對彩超項目也是比較熟悉的了。但在日本的彩超體驗也讓我感受到了中日醫生服務態度的差距。我們都知道做彩超的時候,醫生會在你的身上涂上耦合劑,就是那種黏黏的膏狀液體。在國內做完彩超醫生會讓你馬上下床,然后遞給你一張紙,讓你站到一旁去擦掉。但是當我在日本做完彩超后,醫生卻用熱毛巾幫我把身上的耦合劑擦干凈,幫我穿好衣服,再讓我起身離開。但我想這種人性化的關懷,可能正是脆弱的病患們需要的溫暖。

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  和音樂一起磁共振

  在日本這樣的關懷是無處不在的,因為以前我沒有做過磁共振,不知道做共振會很吵。但是所有你沒想到的,醫生都幫你想好了。醫生先是用通俗的語言給我講解了工作原理,在我躺下之后準備檢查之前,又給我的耳朵里塞上耳塞,再幫我帶上耳機,放著舒緩的音樂,讓我避免被噪音吵到。

  不只關懷你,還心系著你的家人

  由于做PET-CT會產生一些輻,因此做完之后醫生將我隔離了一小段時間,這段時間內,他還細心地和我講解多長時間之內不能接觸孩子,以免讓輻射影響到家人。其實幾乎每項檢查中醫生都會耐心地告訴你注意事項,也是因為他們耐心的叮囑,讓我對整個流程都非常放心。

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  春雨國際是一家跨境互聯網醫療咨詢服務公司。提供全面、專業、安全的海外體檢、跨境就醫等一站式服務。春雨國際現已搭建遍布美、日、韓、泰等多國的專業服務團隊,為用戶提供全面專業、安全可靠的國際轉診、遠程問診、海外體檢、輔助生育等一站式境外就醫服務。至今,春雨國際已與境外近50家海外專業醫療機構達成合作。


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